{"id":2125,"date":"2026-04-20T19:50:08","date_gmt":"2026-04-20T19:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/lasqolqas.com\/?page_id=2125"},"modified":"2026-09-27T08:57:55","modified_gmt":"2026-09-27T08:57:55","slug":"politica-de-privacidad-terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lasqolqas.com\/es\/privacy-policy-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">01<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n general<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas Condiciones Generales rigen todas las reservas, estancias e interacciones con&nbsp;<strong>Las Qolqas<\/strong>&nbsp;(en adelante \u201cla Propiedad\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d) a trav\u00e9s de nuestro sitio web&nbsp;<strong>lasqolqas.com<\/strong>&nbsp;y cualquier canal de reserva directa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al completar una reserva, usted confirma que ha le\u00eddo, entendido y aceptado estos t\u00e9rminos en su totalidad, en su nombre y en el de todos los hu\u00e9spedes incluidos en la reserva. Las Qolqas es operado por Inversiones Tres por Ocho S.A.C. (INTREPO SAC), con RUC 20477906380, sociedad constituida en el Per\u00fa. Estos t\u00e9rminos se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica del Per\u00fa, y cualquier controversia se someter\u00e1 a los juzgados y tribunales competentes del Per\u00fa, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protecci\u00f3n al consumidor reconoce a los hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos reservamos el derecho a actualizar estas condiciones en cualquier momento. Se aplicar\u00e1 a su estancia la versi\u00f3n publicada en el momento de la confirmaci\u00f3n de su reserva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014 \u00b7 \u2014<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">02<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reservas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una reserva se considera confirmada solo cuando se recibe la confirmaci\u00f3n por escrito de Las Qolqas, ya sea por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de nuestra plataforma de reservas. Hasta ese momento, la disponibilidad no est\u00e1 garantizada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Admisibilidad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El invitado principal debe ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Al realizar una reserva, el invitado principal acepta la responsabilidad de todos los invitados del grupo y el cumplimiento de estas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exactitud de la informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usted es responsable de garantizar la exactitud de toda la informaci\u00f3n proporcionada en el momento de la reserva, incluidas las fechas, el n\u00famero de hu\u00e9spedes y cualquier requisito especial. No nos hacemos responsables de los errores u omisiones en la informaci\u00f3n proporcionada por los hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ocupaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las reservas se realizan para un n\u00famero determinado de hu\u00e9spedes. No se permite superar la ocupaci\u00f3n indicada sin aprobaci\u00f3n previa por escrito y puede dar lugar a la finalizaci\u00f3n de la estancia sin reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si necesita ajustar los detalles de su reserva despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible en&nbsp;<strong>info@lasqolqas.com<\/strong>. Los cambios est\u00e1n sujetos a disponibilidad y a las diferencias de tarifa aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014 \u00b7 \u2014<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">03<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edticas de Pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con nuestras pol\u00edticas de reserva, se requiere un pago inicial del 50% del importe total al momento de confirmar la reserva. El saldo restante deber\u00e1 ser abonado 45 d\u00edas antes de la fecha de llegada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez confirmada la reserva, nuestro equipo de Reservas enviar\u00e1 una segunda confirmaci\u00f3n, que incluir\u00e1 un enlace de pago seguro con las cuotas y fechas de pago programadas, de acuerdo con estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reservas de grupos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para reservas de 9 o m\u00e1s personas, le solicitamos ponerse en contacto con nuestro equipo de Reservas a trav\u00e9s del correo reservas2@lasqolqas.com, para que podamos asesorarle y ayudarle a encontrar la opci\u00f3n de alojamiento que mejor se adapte a las necesidades de su familia o grupo de amigos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todos aceptados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aceptamos pagos con las principales tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y efectivo donde se indique en la propiedad. Todas las transacciones se procesan de forma segura. Los datos de la tarjeta se codifican y nunca se almacenan en nuestros sistemas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dep\u00f3sito de seguridad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que en el momento del check-in se solicite una preautorizaci\u00f3n o un dep\u00f3sito de seguridad para cubrir posibles gastos imprevistos, da\u00f1os o servicios adicionales. Este importe se liberar\u00e1 o reembolsar\u00e1 en un plazo de 7 d\u00edas laborables tras el registro de salida, siempre que no se apliquen deducciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Moneda e impuestos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las tarifas est\u00e1n expresadas en d\u00f3lares americanos (USD) e incluyen un 10% por servicio. Las tarifas no incluyen el IGV (Impuesto General a las Ventas del Per\u00fa, actualmente del 18%). De acuerdo con la legislaci\u00f3n tributaria peruana, el alojamiento de hu\u00e9spedes extranjeros no domiciliados no est\u00e1 afecto al IGV para estancias de hasta 60 d\u00edas, siempre que se presente en el check-in un pasaporte v\u00e1lido y el registro de ingreso al Per\u00fa. A los hu\u00e9spedes de nacionalidad peruana y a los extranjeros residentes se les cobrar\u00e1 el IGV como cargo adicional. Otros servicios y consumos durante la estancia pueden estar sujetos al IGV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014 \u00b7 \u2014<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">04<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y modificaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cancelaciones y Reembolsos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso de cancelaci\u00f3n realizada con m\u00e1s de 45 d\u00edas de anticipaci\u00f3n a la fecha de llegada, se reembolsar\u00e1 el 90% del importe efectivamente pagado.<\/li>\n\n\n\n<li>Para cancelaciones realizadas dentro de los 45 d\u00edas previos a la fecha de llegada, no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tarifas no reembolsables:<\/strong>&nbsp;Las reservas efectuadas con tarifa no reembolsable se cobran \u00edntegramente en el momento de la reserva y no dan derecho a reembolso en ning\u00fan caso, a menos que la legislaci\u00f3n aplicable exija lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modificaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes de modificaci\u00f3n de reservas confirmadas (fechas, tipo de habitaci\u00f3n, n\u00famero de hu\u00e9spedes) est\u00e1n sujetas a disponibilidad y pueden dar lugar a un ajuste de tarifas. Siempre que sea posible, nos esforzaremos por satisfacer las solicitudes de modificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Salidas anticipadas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de salida anticipada, nos reservamos el derecho a cobrar la totalidad del periodo reservado originalmente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Anulaci\u00f3n por Las Qolqas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos reservamos el derecho a cancelar una reserva en casos de fuerza mayor, limitaciones operativas o circunstancias que escapen a nuestro control razonable. En tales casos, se lo notificaremos lo antes posible y le reembolsaremos \u00edntegramente las cantidades abonadas. No aceptamos ninguna otra responsabilidad en relaci\u00f3n con dicha cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014 \u00b7 \u2014<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">05<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Check-in, check-out y servicios<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Check-in y check-out<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Concepto<\/th><th>Horario<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Check-in a partir de<\/td><td>13:00 (1:00 p. m.)<\/td><\/tr><tr><td>Check-out hasta<\/td><td>11:00 (11:00 a. m.)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Previa solicitud, y seg\u00fan disponibilidad, se puede ofrecer un check-in anticipado o un check-out tard\u00edo, que pueden tener un cargo adicional. P\u00f3ngase en contacto con nosotros con antelaci\u00f3n si necesita flexibilidad en los horarios de llegada o salida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los hu\u00e9spedes deben presentar un documento de identidad v\u00e1lido con fotograf\u00eda al registrarse: pasaporte o carn\u00e9 de extranjer\u00eda en el caso de hu\u00e9spedes extranjeros, o documento nacional de identidad (DNI) en el caso de ciudadanos peruanos. Los menores de edad tambi\u00e9n deben presentar un documento de identificaci\u00f3n v\u00e1lido. Estos datos se inscriben en nuestro registro de hu\u00e9spedes, conforme a la normativa peruana sobre establecimientos de hospedaje.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transporte incluido<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su reserva incluye dos servicios de traslado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Traslado a la estaci\u00f3n de tren de Ollantaytambo:<\/strong> para coordinar este servicio, ser\u00e1 necesario que nos proporcione el n\u00famero de tren correspondiente al momento de realizar la reserva. En caso de no contar con esta informaci\u00f3n con anticipaci\u00f3n, el servicio estar\u00e1 sujeto a disponibilidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traslado al pueblo de Ollantaytambo:<\/strong> el servicio se realiza desde y hacia nuestro paradero \u201cCapilla de Ni\u00f1o Samachina\u201d. Este servicio est\u00e1 disponible entre las 6:00 a. m. y las 6:30 p. m., siendo 6:30 p. m. la \u00faltima hora de recogida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Restaurante Pututu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Horario de atenci\u00f3n: 6:00 a. m. \u2013 9:30 p. m. Disfrute de nuestra cocina peruana org\u00e1nica, elaborada con ingredientes locales y frescos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desayuno:<\/strong> 6:00 a. m. \u2013 10:00 a. m. Si tiene organizado salir antes del horario de servicio, puede solicitar el desayuno para llevar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicio de men\u00fa a la carta:<\/strong> 11:00 a. m. \u2013 9:30 p. m.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cena especial del chef:<\/strong> incluye entrada, plato principal y postre. Las bebidas no est\u00e1n incluidas. Servicio brindado de 6:30 p. m. a 9:30 p. m.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si desea reservar una mesa, puede hacerlo contact\u00e1ndonos e indicando la cantidad de personas y el horario deseado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014 \u00b7 \u2014<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">06<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Normas de la casa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pedimos a todos los hu\u00e9spedes que respeten las siguientes normas para garantizar una experiencia c\u00f3moda y segura para todos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Horas de ruido y silencio:<\/strong>\u00a0Las horas de silencio se respetan entre las 22:00 y las 08:00. Pedimos a los hu\u00e9spedes que sean considerados con los vecinos y otros hu\u00e9spedes en todo momento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fumar:<\/strong> De acuerdo con la Ley N.\u00ba 29517, est\u00e1 prohibido fumar dentro de las carpas y en todas las instalaciones del hotel. El incumplimiento de esta norma conllevar\u00e1 un cargo de USD 100.00.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mascotas:<\/strong>\u00a0S\u00f3lo se admiten mascotas si se acuerda expl\u00edcitamente por escrito en el momento de la reserva. Las mascotas no declaradas pueden conllevar un cargo adicional por limpieza.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eventos y fiestas:<\/strong>\u00a0No est\u00e1 permitido celebrar eventos o reuniones m\u00e1s all\u00e1 de la ocupaci\u00f3n registrada sin el consentimiento previo por escrito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Da\u00f1os materiales:<\/strong>\u00a0Los hu\u00e9spedes son responsables de cualquier da\u00f1o causado a la propiedad, su mobiliario o equipo durante su estancia. Los gastos se cobrar\u00e1n en consecuencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Basura y reciclaje:<\/strong>\u00a0Rogamos a los hu\u00e9spedes que sigan las directrices locales de reciclaje y depositen los residuos en los contenedores previstos para ello.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Respeto a los dem\u00e1s:<\/strong>\u00a0Cualquier comportamiento perturbador, ofensivo o amenazador hacia el personal u otros hu\u00e9spedes dar\u00e1 lugar a la finalizaci\u00f3n inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014 \u00b7 \u2014<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">07<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las Qolqas no ser\u00e1 responsable de ninguna p\u00e9rdida, da\u00f1o, lesi\u00f3n o inconveniente sufrido por los hu\u00e9spedes, excepto cuando dicha p\u00e9rdida o lesi\u00f3n resulte directamente de nuestra negligencia o dolo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recomendamos encarecidamente a todos los hu\u00e9spedes que contraten antes de viajar un seguro de viaje completo que incluya cobertura para cancelaciones, urgencias m\u00e9dicas, responsabilidad civil y p\u00e9rdida de efectos personales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objetos de valor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las Qolqas no se hace responsable de la p\u00e9rdida, robo o da\u00f1o de los objetos personales o de valor de los hu\u00e9spedes durante su estancia. Se pueden solicitar cajas fuertes o instalaciones de almacenamiento seguras.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fuerza mayor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las Qolqas no ser\u00e1 responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligaci\u00f3n bajo estos t\u00e9rminos si dicho incumplimiento o retraso es causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, actos de gobierno, pandemias, huelgas o fallos en los servicios p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014 \u00b7 \u2014<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">08<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las Qolqas se compromete a proteger sus datos personales. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la informaci\u00f3n de acuerdo con la Ley N.\u00ba 29733, Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales del Per\u00fa, y su Reglamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsable del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El titular del banco de datos personales y responsable del tratamiento de sus datos es Inversiones Tres por Ocho S.A.C. (INTREPO SAC), con RUC 20477906380, operador de Las Qolqas (Camino a Willoq Km 2, Ollantaytambo, Cusco, Per\u00fa). Puede contactarnos en info@lasqolqas.com.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 datos recopilamos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos de identificaci\u00f3n: nombre, apellidos, nacionalidad, fecha de nacimiento, n\u00famero de DNI o pasaporte<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de la reserva: fechas de la estancia, n\u00famero de hu\u00e9spedes, informaci\u00f3n de pago (procesada de forma segura; los datos de la tarjeta no se almacenan).<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de comunicaci\u00f3n: mensajes intercambiados por correo electr\u00f3nico, formularios de contacto o plataformas de reserva.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos t\u00e9cnicos: Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, informaci\u00f3n del dispositivo recopilada a trav\u00e9s de cookies (v\u00e9ase la secci\u00f3n 09)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Base jur\u00eddica del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ejecuci\u00f3n del contrato:<\/strong>\u00a0Tratamiento necesario para tramitar su reserva y prestarle servicios de alojamiento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obligaci\u00f3n legal:<\/strong> Registro de hu\u00e9spedes y documentaci\u00f3n tributaria exigidos por la legislaci\u00f3n peruana, incluida la normativa sobre establecimientos de hospedaje y la normativa tributaria de la SUNAT<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimiento:<\/strong> Comunicaciones comerciales, anal\u00edtica y cookies no esenciales, cuando nos haya otorgado su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequ\u00edvoco<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo utilizamos sus datos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar y tramitar su reserva y comunicarle los datos de la misma<\/li>\n\n\n\n<li>Para cumplir las obligaciones legales, incluido nuestro registro de hu\u00e9spedes y los requerimientos de las autoridades peruanas competentes cuando la ley lo exija<\/li>\n\n\n\n<li>Procesar los pagos de forma segura<\/li>\n\n\n\n<li>Para enviarle comunicaciones relacionadas con su reserva antes y despu\u00e9s de su llegada.<\/li>\n\n\n\n<li>Para enviar ofertas promocionales o boletines informativos, s\u00f3lo si ha dado su consentimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio web<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conservaci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos los datos personales durante el periodo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, m\u00e1s cualquier periodo adicional exigido por la ley. Los registros de reservas y facturaci\u00f3n se conservan durante un m\u00ednimo de 5 a\u00f1os, de acuerdo con la normativa tributaria peruana. Los datos de consentimiento para comunicaciones comerciales se conservan hasta que usted retire su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intercambio de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procesadores de pagos y entidades bancarias para tramitar las transacciones<\/li>\n\n\n\n<li>Autoridades peruanas competentes (como la SUNAT, Migraciones o la Polic\u00eda Nacional del Per\u00fa) cuando la ley lo exija<\/li>\n\n\n\n<li>proveedores de servicios inform\u00e1ticos y plataformas de reservas que act\u00faen como encargados del tratamiento de datos en virtud de acuerdos de tratamiento de datos adecuados<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios ubicados fuera del Per\u00fa (por ejemplo, motor de reservas, correo electr\u00f3nico y alojamiento web). En esos casos garantizamos un nivel adecuado de protecci\u00f3n de sus datos conforme a la Ley N.\u00ba 29733<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sus derechos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con la Ley N.\u00ba 29733, usted tiene derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n: ser informado sobre la finalidad, los destinatarios y el plazo de conservaci\u00f3n de sus datos<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso: obtener informaci\u00f3n sobre los datos personales que conservamos sobre usted<\/li>\n\n\n\n<li>Rectificaci\u00f3n: actualizar, completar o corregir datos inexactos o incompletos<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaci\u00f3n: solicitar la supresi\u00f3n de sus datos, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Oposici\u00f3n: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos leg\u00edtimos, incluido el env\u00edo de comunicaciones comerciales<\/li>\n\n\n\n<li>Revocaci\u00f3n del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en \u00e9l<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer cualquiera de estos derechos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en&nbsp;<strong>info@lasqolqas.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Per\u00fa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014 \u00b7 \u2014<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">09<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web&nbsp;<strong>lasqolqas.com<\/strong>&nbsp;utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares para mejorar su experiencia de navegaci\u00f3n, analizar el rendimiento del sitio y apoyar nuestra funcionalidad de reservas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 son las cookies<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio reconozca su navegador y recuerde cierta informaci\u00f3n sobre su visita.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tipos de cookies que utilizamos<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tipo<\/th><th>Prop\u00f3sito<\/th><th>Consentimiento necesario<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Estrictamente necesario<\/strong><\/td><td>Habilitar las funciones b\u00e1sicas del sitio web (motor de reservas, gesti\u00f3n de sesiones)<\/td><td>No<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rendimiento \/ An\u00e1lisis<\/strong><\/td><td>Comprender c\u00f3mo interact\u00faan los visitantes con el sitio (por ejemplo, Google Analytics).<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td><strong>Funcional<\/strong><\/td><td>Recordar preferencias (idioma, moneda) para personalizar su experiencia<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td><strong>Marketing<\/strong><\/td><td>Rastrear la navegaci\u00f3n para ofrecer publicidad relevante en plataformas de terceros.<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gesti\u00f3n de cookies<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede gestionar o retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento a trav\u00e9s del panel de configuraci\u00f3n de cookies de nuestro sitio web. Tambi\u00e9n puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n de cookies en su navegador, visite&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.allaboutcookies.org\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">allaboutcookies.org<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014 \u00b7 \u2014<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones, su reserva o sus datos personales, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Las Qolqas<\/strong><br>Inversiones Tres por Ocho S.A.C. (INTREPO SAC), RUC 20477906380<br>Direcci\u00f3n: Camino a Willoq Km 2, Ollantaytambo, Cusco, Per\u00fa<br>Tel\u00e9fono: +51 947 299 499<br>Correo electr\u00f3nico:&nbsp;<a href=\"mailto:info@lasqolqas.com\">info@lasqolqas.com<\/a><br>P\u00e1gina web:&nbsp;<a href=\"https:\/\/lasqolqas.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.lasqolqas.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 2 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor (Ley N.\u00ba 29571), puede presentar una queja o reclamo a trav\u00e9s de nuestro Libro de Reclamaciones virtual: <a href=\"https:\/\/lasqolqas.com\/es\/libro-de-reclamaciones\/\">Libro de reclamaciones<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes Condiciones Generales fueron revisadas y actualizadas por \u00faltima vez en&nbsp;<strong>septiembre de 2026<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>01 General Information These Terms and Conditions govern all bookings, stays, and interactions with&nbsp;Las Qolqas&nbsp;(hereinafter &#8220;the Property&#8221;, &#8220;we&#8221;, &#8220;us&#8221;, or &#8220;our&#8221;) through our website&nbsp;lasqolqas.com&nbsp;and any direct booking channel. 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